婚宴、生日宴、喬遷宴為了答謝前來參加宴席的親朋好友,禮包是必不可少的,喜糖則是必備單品。然而,在巨大的市場(chǎng)需求下,長興的喜鋪越開越多,商品種類越來越繁雜,經(jīng)營不規(guī)
婚宴、生日宴、喬遷宴……為了答謝前來參加宴席的親朋好友,禮包是必不可少的,喜糖則是必備單品。然而,在巨大的市場(chǎng)需求下,長興的喜鋪越開越多,商品種類越來越繁雜,經(jīng)營不規(guī)范客觀存在,不少市民就遭遇了以次充好、以假代真的甜蜜陷阱。
消費(fèi)者 喜糖不喜干添堵
在長興,16歲是孩子人生的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),只有過了16歲生日,孩子才算是真正長大了。為了給孩子慶祝16歲生日,市民周先生早早就開始籌備,寫請(qǐng)?zhí)?、訂菜式忙得不亦樂乎,用于感謝親友到來的禮包更是仔細(xì)挑選,卻不曾想到自己會(huì)遭遇煩心事。
“原本是高高興興給女兒過16歲生日的,可酒宴過后,幾個(gè)關(guān)系好的親戚告訴我,禮包里的花生已經(jīng)變味,巧克力的口感不地道,毛巾的質(zhì)量很差,這讓我很尷尬。”周先生說。他準(zhǔn)備的禮包是在城區(qū)一家喜鋪訂購的,禮包內(nèi)有花生、牛奶糖、西梅蜜餞以及某知名品牌的巧克力和毛巾,每份禮包價(jià)值120多元。
在聽到親戚反映的情況后,周先生立即對(duì)自己手中多余的禮包進(jìn)行了檢查。花生、牛奶糖、西梅這些都是獨(dú)立小包裝,當(dāng)時(shí)是以稱重方式計(jì)量的,看起來沒有問題。仔細(xì)查看后才發(fā)現(xiàn),這些散裝商品包裝上沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。“當(dāng)時(shí)就光顧著考慮東西大家是不是會(huì)喜歡,沒注意確認(rèn)產(chǎn)品的基本信息,現(xiàn)在真是追悔莫及。”周先生懊惱地說,“購買渠道正規(guī),但東西存在質(zhì)量問題,你說氣不氣人!”無獨(dú)有偶,市民薛女士也遭遇過類似的尷尬。幫朋友準(zhǔn)備婚禮的禮包,其中一樣就是某知名品牌的巧克力,包裝精美,看起來沒有問題,她直接就提了一袋去給朋友看看是否滿意。結(jié)果朋友一眼就瞧出了不對(duì)勁的地方,原來巧克力上貼的英文標(biāo)簽有問題,“原來是‘山寨’貨,幸好發(fā)現(xiàn)得及時(shí),不然就太對(duì)不住人家了。”薛女士說。
喜鋪 缺乏商品生產(chǎn)日期等相關(guān)信息
在城區(qū)的多家喜鋪,糖果、話梅、巧克力等散裝商品被一個(gè)個(gè)玻璃容器隔開,整整齊齊,但是商品容器外未加貼標(biāo)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息的標(biāo)簽。仔細(xì)查看這些散裝商品包裝上的信息,不少外包裝上雖印刷字跡小,辨認(rèn)不方便,但生產(chǎn)廠家、配料等內(nèi)容倒是齊全,唯獨(dú)少了生產(chǎn)日期或是保質(zhì)期。
當(dāng)問及怎么判斷這些散裝商品是否過期時(shí),有店主立馬表示,“過期的東西怎么可能拿出來賣?東西都是一箱一箱直銷過來的,只是散裝的這些商品沒有標(biāo)上生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,東西都是好的。再說了,來訂禮包的都是成百份地訂,也不可能從這些柜臺(tái)上拿。”再追問商品具體保質(zhì)期到什么時(shí)候時(shí),商家則含糊不清,只是一口咬定商品絕對(duì)沒過期。
進(jìn)口商品也是不少市民對(duì)于禮包構(gòu)成的選擇。在城區(qū)的一家喜鋪,標(biāo)有“陳列樣品,概不出售”的柜臺(tái)上,擺放的多是進(jìn)口商品。不少商品包裝上的說明都是英文或其他外文,沒有正規(guī)進(jìn)口食品該有的中文標(biāo)簽,產(chǎn)品信息也不好識(shí)別。對(duì)此,店家解釋說,這都是為了滿足顧客的需求。“不少來購買禮包的顧客鐘愛進(jìn)口產(chǎn)品,要求就是不能有中文的。大家都覺得有中文標(biāo)簽的就不是真正進(jìn)口的。為了留住客戶,進(jìn)貨自然有所偏向。”
此外,喜鋪?zhàn)孕邪b的商品同樣存在缺乏生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等必要信息的情況。一個(gè)個(gè)裝有同一品牌糖果的透明塑料包裝盒,包裝精美,足夠吸引消費(fèi)者的眼球。但不能識(shí)別商品的基本信息,只能依靠店家給予的解釋,消費(fèi)者的知情權(quán)難以保障。
工商部門 以嚴(yán)查敦促喜鋪整改
日前,當(dāng)縣工商局執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)某家喜鋪進(jìn)行檢查時(shí),店內(nèi)的工作人員正忙著分裝某知名品牌巧克力。將散裝的巧克力分裝到一個(gè)個(gè)小禮盒內(nèi),用膠帶塑封好,工序簡單。但執(zhí)法人員檢查后發(fā)現(xiàn)巧克力是正品,可小禮盒上并沒有該巧克力的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,而且單看包裝就能發(fā)現(xiàn)該禮盒制作得不規(guī)范,涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。
一聽執(zhí)法人員說用這些小禮盒包裝巧克力不合法,店主吳女士立馬就急了,打電話給供貨商,詢問情況。對(duì)方工作人員解釋包裝盒是經(jīng)商家授權(quán)的,可以銷售;而當(dāng)執(zhí)法人員對(duì)具體情況進(jìn)行詢問時(shí),對(duì)方則推脫負(fù)責(zé)人不在,表示詢問后再回應(yīng)。
“商品都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨的,小包裝盒也是供貨商提供的,大家都這么做,哪知道還有商標(biāo)侵權(quán)這么一說。我們經(jīng)營食品是很謹(jǐn)慎的,不少廠家都會(huì)上門推銷他們的商品,但只要覺得有問題的我們都不會(huì)銷售的。”吳女士解釋說。對(duì)于工商執(zhí)法人員指出的裝有散裝產(chǎn)品的容器外需加貼標(biāo)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息的標(biāo)簽時(shí),她表示會(huì)立即整改。在此,工商執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者,購買禮包時(shí),應(yīng)盡量明確其中預(yù)包裝食品、散裝食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格證等信息,進(jìn)口食品還應(yīng)標(biāo)注中文標(biāo)簽,具備檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)合格證明等。如遇到侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)撥打12315熱線進(jìn)行維權(quán),或者是向工商等職能部門尋求幫助。
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