“現(xiàn)在包裝上不允許打‘馳名商標(biāo)’字樣，那省著名商標(biāo)標(biāo)志能否印在包裝上?”

“工商局嗎?我是嘉美瑞家具，我們打算印制一些家具廣告宣傳冊(cè)，麻煩看一下我們的廣告內(nèi)容與新《商標(biāo)法》和新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有無沖突?”

……

在南康區(qū)工商局商標(biāo)廣告科工作人員蔡毅的商標(biāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)QQ群里，一個(gè)個(gè)頭像閃爍不停。蔡毅熟練地點(diǎn)開圖標(biāo)，對(duì)提問逐條進(jìn)行回復(fù)。據(jù)他介紹，目前群里的企業(yè)有300多家，工商部門通過這個(gè)群，為企業(yè)提供商標(biāo)在線指導(dǎo)服務(wù)，如商標(biāo)法律宣傳、商標(biāo)注冊(cè)事項(xiàng)咨詢等。隨著注冊(cè)商標(biāo)的不斷增加，近年來通過QQ群要求提供商標(biāo)使用與保護(hù)等方面指導(dǎo)的企業(yè)越來越多。

南康區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)活躍，創(chuàng)造了“無中生有”的南康現(xiàn)象——無木材資源，卻涌現(xiàn)出6000多家家具企業(yè)，成為“中國中部家具產(chǎn)業(yè)基地”;無紡織工業(yè)，卻建成了“全省紡織服裝產(chǎn)業(yè)基地”。然而，資源緊張、工資上漲、出口不暢等因素也給該區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

南康區(qū)因勢利導(dǎo)，大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。近幾年，該區(qū)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)量以每年50%以上的速度增長，目前該區(qū)有效注冊(cè)商標(biāo)為2494件，總量列全省縣(市、區(qū))第三。企業(yè)商標(biāo)意識(shí)的增強(qiáng)讓工商部門頗感欣慰，但從中也暴露了商標(biāo)服務(wù)的“短板”，如實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略缺乏統(tǒng)一的平臺(tái)，影響指導(dǎo)效能;企業(yè)辦理商標(biāo)業(yè)務(wù)時(shí)，常因咨詢一些細(xì)節(jié)問題來回跑，浪費(fèi)時(shí)間;對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)的商標(biāo)工作指導(dǎo)不足……

如何搭建起一個(gè)既省錢省力又高效便捷的商標(biāo)戰(zhàn)略平臺(tái)?南康區(qū)最終把目光放在不花錢又簡單實(shí)用的QQ群上，引導(dǎo)該區(qū)被列入重點(diǎn)商標(biāo)品牌培育隊(duì)伍的100家企業(yè)首批入群，隨后根據(jù)企業(yè)的申請(qǐng)情況，逐步增加到300多家。

“新《商標(biāo)法》出臺(tái)后，工商局立即通過QQ群告知我們，說今后‘馳名商標(biāo)’字樣不能再印在包裝上，也不能用于廣告宣傳了，使我們及時(shí)規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。”南康藍(lán)天木業(yè)有限公司老板劉學(xué)春說。據(jù)他介紹，多年來工商部門一直通過QQ群為公司提供商標(biāo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過培育商標(biāo)品牌，這幾年公司獲得了快速發(fā)展，去年銷售收入增長了50%。

“過去許多農(nóng)民專業(yè)合作社品牌意識(shí)淡薄，通過QQ群的宣傳，現(xiàn)在很多合作社都想給自己的農(nóng)產(chǎn)品打個(gè)牌子，看銷路能不能更好。”南康富民臍橙專業(yè)合作社理事長張品禎說。在工商部門的指導(dǎo)下，去年他們的合作社成功進(jìn)入贛南臍橙推薦入駐的168家企業(yè)名單中。

從南康區(qū)工商局商廣科提供的一組數(shù)據(jù)中或可管窺QQ群帶來的“效益”：商標(biāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)QQ群自開通以來，共接受企業(yè)咨詢3300多戶次，商標(biāo)在線課堂開課5次，指導(dǎo)注冊(cè)商標(biāo)270多件，為120多家企業(yè)提供商標(biāo)使用管理、法律維權(quán)等專項(xiàng)指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)73家企業(yè)申報(bào)認(rèn)定省著名、市知名商標(biāo)。目前，許多企業(yè)正申請(qǐng)加入這個(gè)QQ群。

“我們將積極抓好商標(biāo)戰(zhàn)略指導(dǎo)QQ群的擴(kuò)容，通過這一平臺(tái)，讓更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢。”南康區(qū)工商局局長徐廣城這樣敘述。